织密安全“防护网” 护航配送“生命线”

在全国“安全生产月”活动深入(shēnrù)推进之际，竹山县烟草专卖局（营销部）物流中转站紧扣主题(zhǔtí)，以“时时放心不下”的(de)责任感，将安全理念贯穿卷烟物流配送全链条。通过强化安全教育培训、精细车辆安全检查、优化末端送货服务三大举措，全力筑牢安全防线，为零售(língshòu)客户提供坚实(jiānshí)服务保障。 安全教育培训常态化，筑牢(zhùláo)思想“防火墙” 安全生产，意识先行。物流中转站(zhōngzhuǎnzhàn)将安全宣教作为首要任务，通过高频次(cì)、多样化的(de)活动推动安全教育常态化。定期组织驾驶员(jiàshǐyuán)、配送员系统学习交通安全(jiāotōngānquán)法规、消防应急(yìngjí)流程和卷烟存储知识，确保安全知识入脑入心。同时(tóngshí)，通过剖析典型事故(shìgù)案例，开展消防灭火及突发事件应急演练，以真实教训敲响警钟，让员工在实践中提升应急能力，使“人人懂安全、事事讲安全”成为行动自觉。针对恶劣天气(tiānqì)等特殊时段，中转站还充分利用企业微信群、周例会等渠道，及时发布天气预警和风险提示，督促驾驶员谨慎驾驶。今年以来，已累计开展7场专题安全培训，团队安全风险防范与应急处置能力显著增强。 图为物流(wùliú)中转站开展应急消防演练 车辆安全检查精细化，拧紧(níngjǐn)运行“安全阀” 车辆(chēliàng)安全是配送的(de)生命线。物流中转站以“零隐患上路(shànglù)”为目标，构建起全(qǐquán)流程车辆安全保障体系。严格执行“出车前、行车中、收车后”检查制度，要求驾驶员每日对制动系统、轮胎、灯光等进行全面检查并记录，将隐患消除在(zài)萌芽状态(zhuàngtài)。站内安全员高频次抽查车辆状况，狠抓日常维护保养，杜绝“病车”上路。此外，中转站还提前规划配送路线，严格把控时间节点，在基层(jīcéng)站点不定时抽查，严厉查处超速、偏离路线等违规行为。 今年以来，通过精细化检查和台账管理，累计整改9处(chù)车辆安全隐患，为配送(pèisòng)任务提供了有力保障。 图为(túwèi)开展“出车前”车辆安全检查 物流配送(wùliúpèisòng)服务标准化，提升客户“满意度” 安全是基础，服务是宗旨。在(zài)确保安全的同时，物流(wùliú)中转站着力推进末端送货(sònghuò)服务标准化、人性化。配送员秉持“客户(kèhù)(kèhù)至上”理念，严格执行送货到户规范，做到送货及时、交接清晰、态度热情(rèqíng)。通过优化“甩箱接货”模式，科学调度车辆、精准对接装卸，大幅提升中转效率。面对偏远山区配送难题和恶劣天气，中转站精心规划路线，提前启动(qǐdòng)应急预案，在保障安全的前提下，千方百计完成送货任务。今年以来，客户满意度持续保持在99%以上，优质服务赢得了零售客户的广泛(guǎngfàn)认可。 图为物流人员开展送货上门(sònghuòshàngmén)服务 安全(ānquán)生产责任(zérèn)重于泰山(zhòngyútàishān)，优质服务追求永无止境。竹山县烟草专卖局（营销部）物流中转站将以(yǐ)“安全生产月”为契机，持续锚定“安全、高效、规范”的工作准则(zhǔnzé)，不断巩固安全培训成效、优化(yōuhuà)车辆管理手段、提升客户服务水平。把安全发展的根基夯得更实，让服务品质的旗帜扬得更高，以实际行动诠释烟草物流人的责任与担当。（图片由余志国、许瑶提供）