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今年5月12号开始(kāishǐ)，“问北京”多次报道北京市大兴区部分公交站“同(tóng)站不同名”，给(gěi)乘客出行造成困扰，报道引发广泛关注和讨论。报道发布后，大兴区成立专项工作组，加速推进问题核查与整改。5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究(yánjiū)推动全市公交站点(gōngjiāozhàndiǎn)信息排查治理工作。

市民：“同站不同名(míng)” 误导乘客

今年5月初，家住北京市大兴区的(de)市民张(zhāng)先生（化姓(huàxìng)）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，大兴区部分公交车站存在“同一站点不同站名”“站名标示不清”等问题，他向记者介绍了几处存在问题的公交站，例如，兴33路的“清源西里南门(nánmén)”站，兴48路标注为“黄村公园”；兴11路的“地铁天宫院(yuàn)站”，兴21路标注为“地铁天宫院南站(nánzhàn)”。张先生认为，这样标注站名，会误导乘客，造成不必要(bùbìyào)的麻烦。

张先生：坐这条路，这站叫这名儿(ér)，坐另外一条线路，这站又叫另外一名(yīmíng)儿了，你说从哪儿下车？

“问北京”此前的报道(bàodào)：

同站不同名！“你说(shuō)从哪儿下车……” 同站不同名！“已经建立核查专班，一站一站梳理(shūlǐ)……” | 问后

大兴发布公告 征集(zhēngjí)站名调整意见

5月(yuè)12号以来(yǐlái)，“问北京”多次追踪报道(zhuīzōngbàodào)了这些问题，引发广泛(guǎngfàn)关注和讨论。报道后，这些问题也引起了相关部门的高度关注。5月13号，大兴区交通局在官方微信公众号发布《大兴区公交站点名称调整意见征集公告》，将逐步(zhúbù)对大兴区境内现有公交站点名称进行调整。

5月13号，大兴区交通局官方微信公众(gōngzhòng)号发布《大兴区公交站点名称调整意见(yìjiàn)征集公告》/微信公众号截图

市交通委：排查全市公交站点信息(xìnxī)

5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理工作(gōngzuò)，并部署公交服务品质提升任务，更好地(dì)服务乘客出行。“问(wèn)北京”记者受邀参会。

在专题会上，大兴区交通局(jiāotōngjú)客运出租汽车管理科副科长景一雄介绍，大兴区交通局将通过社会公示、跨部门核准、系统化调整实现全流程(liúchéng)管理，并依据《北京市地名管理办法》《城市公共汽车和电车客运管理规定》等相关(xiāngguān)标准，联合北京工业大学(běijīnggōngyèdàxué)，对全区4152条公交线路(gōngjiāoxiànlù)的站位信息(xìnxī)进行梳理、 统一，计划今年10月底前完成相关工作。

景一雄(jǐngyīxióng)：我们这边与北京工业大学合作，聘请专业的(de)团队对我们的公交站名调整进行(jìnxíng)指导，保证咱们公交站名最后落地的时候它的科学性。我们形成(xíngchéng)了3+3+3的工作(gōngzuò)机制，分别是三次社会(shèhuì)公示征求意见、三次跨部门核准、三次系统优化调整，自5月份开始陆续开展工作，预计在今年的10月31日前完成大兴区境内公交站点信息的统一工作。

专题会上，顺义(shùnyì)、昌平、平谷、密云等区交通局负责人(fùzérén)介绍了辖区公交站点信息排查进展，通州、延庆等区及经开区相关部门通过视频方式参会。昌平区(chāngpíngqū)客运综合管理中心主任王志华表示：

王志华：我们会(huì)以此为(wèi)契机，在全区范围内开展一次市级公交，还有(háiyǒu)区级公交线路站点的摸排梳理，做到未诉先办，主动治理，提升公交服务品质。

此前，北京市交通委地面公交(gōngjiāo)运营管理处副处长王澜润表示：

市交通委：市交通委将以大兴区治理公交车站“同站不同(bùtóng)名(míng)”为示范样板，在全市范围内推广工作做法和查找问题，解决问题的工作经验纳入到(dào)全市公交服务设施常态化优化工作的范畴。我们也将组织市区两级的公交主管部门和公交企业抓好(zhuāhǎo)公交服务的品质提升。

记者(jìzhě)回访：统一站名工作已开始

5月23号，“问北京”记者再次(zàicì)来到大兴区实地探访，在此前存在(cúnzài)“同站不同名”问题(wèntí)的“地铁天宫院站”，记者看到，这一站点(zhàndiǎn)已经更名为“地铁天宫院站南”，停靠此站的20条公交线路都已统一站点名称。大兴区交通局客运出租汽车管理科副科长景一雄告诉记者：

景一雄：前期(qiánqī)这一站一共有10条线路叫做(jiàozuò)“地铁天宫院站”，剩下的10条线路叫“地铁天宫院南站”。为了把(bǎ)两个(liǎnggè)10条线路统一成一个叫法，最后咱们把这一站统一成“地铁天宫院站南”，用于区分，让老百姓咱能知道坐哪个车能到。

乘客(chéngkè)提出进一步修改意见

在新命名的“地铁天宫院站南”公交站，“问北京”记者随机采访了几位乘客。大多数(dàduōshù)乘客十分认可属地交通局统一站名(zhànmíng)的举措，也有乘客提出了进一步的修改建议，一位李先生（化姓）表示，希望尽快(jǐnkuài)同步地图软件上(shàng)的公交信息。

李先生：改得挺好的(de)，别看“站”、“站南”，一个字，这么着准确点，确实方便大家。然后就是地图软件(ruǎnjiàn)、各种(gèzhǒng)app什么的，也把名字尽快同步一下，因为很多人(rén)出门都用这些导航什么的，这个挺关键的。

“问北京(běijīng)”记者在“地铁天宫院站南”公(gōng)交站的(de)站牌上看到，除了带有“兴”字头的大兴域内(nèi)公交公司运营的线路，还有940路等北京公交集团运营的线路，另一位乘客王女士（化姓）告诉记者，她经常乘坐公交通勤主城区，希望大兴域内更改站点的信息尽快(jǐnkuài)同步给公交集团，方便更多乘客出行。

王女士：我们大兴这边公交系统挺多的，也挺方便的。我的意思是(shì)，你看这儿，也有这种(zhèzhǒng)公交集团的线路(xiànlù)，咱们改了名字，统一了名字，是吧？也得把这种通市里的线路上的名统一了。我们坐车回来，就是从市里坐车，回来一看改名了，找不着，那不就麻烦(máfán)了吗？

区交通局：已同步各平台公交信息(xìnxī)

针对乘客反映的问题，属地大兴区交通局客管科副科长景一雄表示，区交通局已着手处理(chǔlǐ)地图软件和公交集团等平台的站名统一(tǒngyī)工作。

景一雄(jǐngyīxióng)：它不单纯是调整站牌，还涉及到(dào)对车辆内部的标识(biāozhì)，包括车辆的费率信息，还有报站器等设备设施同步进行(tóngbùjìnxíng)更新；再(zài)一个呢，就是根据居民出行(chūxíng)的习惯，还包括信息平台，比如第三方的地图平台，高德、百度， 还有咱们公交的APP，例如掌上公交和车来了等等，都要进行同步的更新；再一个就是涉及到咱们市区两级公交线路同步更改的信息，需要多部门沟通协调。

公交站名看似(kànshì)是城市治理(zhìlǐ)中的小细节，却直接影响市民的出行体验。对于市民反映的“同(tóng)站不同名”问题，需要以(yǐ)精细化治理为抓手，通过数据整合与部门协同完善基础服务，让(ràng)站名与站点精准对应，为市民提供清晰指引，让公共服务在细微处体现城市的温度。相关话题，“问北京”将持续关注。

不仅(bùjǐn)为乘客提供出行指引

更体现(tǐxiàn)了城市治理的温度